Um dos pontos mais importantes em um mundo cada vez mais conectado e com diversos dados espalhados pelas redes virtuais é a questão de segurança da informação. Não é raro vermos notícias sobre o tema, com ações que trazem prejuízos enormes para empresas ou pessoas físicas. Na hora de estudar soluções para este tema, é fundamental pensar em conscientização de usuário.
Mas como estes assuntos se relacionam? De que forma é possível minimizar riscos de invasões por hackers a partir de um programa bem trabalhado de conscientização de usuário? Isso é o que discutiremos a seguir, apresentando alguns dados que ajudam a explicar a importância desta correlação.
Ataques aos sistemas partem de ações feitas diretamente com os usuários
Estudos encomendados por empresas de porte, como a Microsoft, mostram que grande parte dos ataques cibernéticos acabam surgindo de ações relativamente simples, totalmente conectadas à forma como os usuários realizam suas atividades online. Por exemplo, por meio do phishing, que é nada mais do que uma tentativa de fraude, como pedir senhas, números de cartões, entre outros formatos, para conseguir dados de forma enganosa.
Segundo a Microsoft, 91% dos hackers começam um ataque desta maneira. Ou seja, cabe aos usuários e às empresas tomarem todos os cuidados para evitarem os riscos. E isso está conectado à conscientização de usuário. Se cada um souber interpretar quando este tipo de situação está acontecendo, as chances de sucesso dos enganadores são muito menores e os sistemas ficam mais protegidos.
Não clicar em links estranhos, principalmente em computadores conectados a sistemas de empresas, é uma forma de evitar o problema. Os próprios gestores podem, e devem, oferecer treinamentos específicos para que os funcionários saibam como agir e se conscientizem na questão.
Conscientização sobre senhas e uso de redes sociais
Outra forma importante é mostrar aos usuários a importância de utilizar senhas fortes em seus programas restritos, sites e afins. O roubo de palavras-chave fracas é comum. Ainda de acordo com aquela pesquisa da Microsoft, mais de 80% dos hackers começam os ataques com o roubo das senhas.
Ou seja, é fundamental a conscientização de usuário para que sempre pensem em senhas fortes o suficiente para se protegerem. Outro ponto importante é o treinamento ser contínuo, porque os enganadores tentam atualizar as formas de golpe, justamente para evitar que a segurança se adapte aos riscos.
Por fim, é importante falar sobre o uso de redes sociais, principalmente em smartphones e computadores ligados a sistemas empresariais, com dados e informações relevantes. Conscientizar os usuários a evitarem entrar em links, a aceitar pedidos de amizade ou mesmo a compartilhar algum post, é essencial.
E, obviamente, também cabe às pessoas aceitarem as dicas e os treinamentos. O trabalho de conscientização de usuário não é uma via de mão única. Cada um tem sua responsabilidade e precisa entender a importância de proteger dados e informações.
Estas são, portanto, algumas das ideias que relacionam segurança da informação e conscientização de usuário. Com um trabalho contínuo, com qualidade e eficiência, é possível evitar maiores problemas, garantindo a segurança de todos os dados e, em uma visão maior, preservando a segurança das próprias pessoas e empresas.
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